Пользователь, на котором была обнаружена проблема:
pole

Координаты:
Не важно

Дата или время произошедшего (по времени сервера):
Постоянно

Описание:

1. Я не хочу отключать премиум я хочу сменить метод оплаты. Не логично - почему я должен нажимать кнопку "отключить премиум"
2. Не логичны надписи на кнопках. Кнопка "закрыть" означает закрыть премиум? Кнопка "Отменить" означает отменить премиум?
3. Как это "отключить премиум"? После нажатия на кнопку у меня в тотже момент исчезнет премиум? А я его УЖЕ оплатил до 24 ноября. Вы вернете деньги за часть месяца?
4. Надпись не логична. До 24 ноября я не смогу активировать премиум? И буду сидеть без УЖЕ оплаченого премиума до 24 ноября?
Метод решения проблемм:
1. Используйте одно и тоже слово. К примеру не "отключить премиум" а "отключить автоматическое продление подписки на премиум". Насколько я понял, деньги вы уже не возвращаете за частично использованный премиум. Или возвращаете?
2. Кнопки "отключить продление" и "не отключать продление"
3. Надпись выше кнопок. "При повторном включении продления премиума деньги будут списаны 24 ноября" - Я правильно понял что вы хотели тут написать?

Действия, необходимые для повторения:
Открыть страницу премиума.
https://xcraft.ru/premium/

Скриншот: