Здравствуйте
После последней покупки в дендре (2-3 дня назад) и получения груза оставалось примерно 80 хайдов. сегодня зайдя в игру обнаружил Минус 436 хайдов. Как так. Помогите разобраться.

http://screenshot.su/show.php?img=a8c0aef4d4d9651e798aa7c3ea70bc03.jpg

PiT19812,
если Xsolla отменила некоторые платежи, то тебе должны были прийти деньги назад туда с чего плати, с какого ресурса
денег лишних ты случаем не обнаружил

Айнур_Сагдеев,
Вообще то нажимая галочку "я согласен(а)". Автоматически заключается пользовательское соглашение носящие статус публичной оферты. Так что во всём, что касается реала - ещё как обязаны.

Айнур_Сагдеев,
Да нет. Просто всё дело в сумме. Если хотя бы тысяч на 5 проблема, я бы обратилась, как уже делала + моралка примерно такая же сумма + неустойку за неокозание услуги, каждый день простоя 3%. Эх жалко больше 100% превышать не может. Итого за косяк на 5к можно получить 15к, если с моралкой что нить серьёзное докажешь, то и 20к.

Даже если представитель компании не явиться, дела пройдёт заочно и добрые дяденьки приставы взыщут сумму.

Баян. Так думают лишь игроманы.
Даже судья с захудалого района не возьмет это дело, в нем куча проблем с юрисдикцией, подсудностью и т.д .
Оферта открытая, с кем ты ее тут заключаешь - с, как написал человек админ 1 и админ 2 ? ))
Игрушка бесплатная, платного контента тут нет, есть помощь проекту, в обмен на которую дается что-то, иски в которых фигурирует "я помог и меня кинули" - не рассматриваются вообще, т.к. юридически помощь и безвозмездно предполагают бескорыстную передачу материальных благ без права требования чего либо взамен (поэтому во всех исках о там. ущербе добавляют обязательно - нанесенынй материальный ущерб для меня значителен). Связать это всё в кучу - услуга такого разряда юриста стоит денег в раз 100 больше... хотя нет - никто с умных за такое не возьмется, а глупые - потребуют деньги вперед и затем разведут руками - ну не получилось, но если еще тыЩ 20 - подадим апелляцию и тогда мы всем покажем... )
Ну про моральный ущерб это вообще - "поржать", т.к. тут нужно доказать моральные страдания в результате утраты в игрушке чего-то, такое возможно, но тут нужно получить бумагу, что ты игро зависим, наркоман тобишь компьютерный, и х.з. уже что будет в итоге - может суд примет решение о принудительном лечении от игр... )0
В любых договорах, должно быть четко - кто, с кем, за что. А иначе - см. мультик называется "Просто так".
Советую в таких случаях сразу писать в гагский суд или в лигу сексуальных свобод. )

Анекдот:
Разговор двух подруг:
- а ты зачем досматриваешь порнуху до конца?
- жду когда будет свадьба...

P.S. И прежде чем сотрясать воздух и грозить убийством и судом - стоит подождать положительного решения, а если его не будет и их жалко (денег) - стоит завязывать платить в игрушке деньги, т.к. когда либо надоест и будет жалко еще большую сумму, ну или стоит сменить наркодиллера (игрушки тотже наркотик).

Да, платежи если отозвал игропортал - обычно отзывают, например, когда обнаружили что оплаты шли через взломанные кредитные карты, аккаунты эл. денег и т.п. - всё это сопутствующее подобных систем как иксола, пеймент и прочие - это не банки и не фирмы, это вообще может быть один пацан с каким-то юрлицом в офшоре за 200 баков в год и все там мутят (ломаные кредитки - обычное дело)- в этом случае никто ничего не вернет - т.е. - игровые плюшки может начислить сама игрушка в порядке доброй воли своей, но им за это никто ничего не заплатит и деньги игроков, если платеж отозван будет перманентно им не поступят никогда от платежной системы на свои счета, игрокам платившим тоже (хотя игроки честно платили с маминой карты например, но бабло пошло с портала трансфером через краденую - в итоге весь трансфер через нее отозвал банк).
Вас просто кинули, всех, хакеры.

кстати про кредитки тут недавно в новостях шухер был что в пендостане кучу кредитных данных стырили через вирус в сети супермаркетов.

trio2,
если деньги начисляемые за хайды отмываемые то куда
упарывают настоящие которые с маминой карты?

Деньги за хайды не отмываемые и вообще могут не иметь отношения к биржам по отмывке даже косвенно, тем более сколько их там, просто стоит понимать, что эти деньги тоже винтик в машине где деньги это всего лишь товар. Скорее всего и это наиболее вероятно, что именно что-то намутили с кредитками в платежных системах и из-за этого все платежи отозваны.

В интернете казино, робокасы всякие. обменники и т.д. это в основном - парняга с ноутом, где все это его хозяйство на нем и находится, сам он никто и денег своих перекрывать форсмажоры у него нет. Поэтому при пользовании какой либо услугой стоит посмотреть всегда - через кого ты платишь, указано ли название фирмы, есть ли юр. адрес, телефон (стационарный, а не мобила карточная), офис и т.д. - это уже признак что игрок на рынке денег серьезный, а если заходишь и -мы принимаем платежи от всех и вся, куча воды и размалевано всё но даже телефона нет мобильного для связи - только номера счетов, то скорее всего это прохиндеи, которые вместо того чтобы работать - перепродают услуги, снимая свои 2 копейки, как правило вот такие хотят 3 копейки через время уже, потому как купили джинсы и теперь надо на ремень денег, вот и прибегают к сомнительному обналу, выводу через ямы, платежам с низкой комиссией через непонятных посредников и т.д. ну и попадают со временем, а оттдуваются в итоге за все обычные игроки, заплатившие свои кровные, т.к. ответ от сапорта в играх (здесь его нет вообще) обычно плана - ваши деньги отозваны платежной системой, нам они не поступили, разбирайтесь с платежной системой, а бонусы мы пока заберем - будут деньги - начислим ( по сути это верно - игрушка не должна выяснять кто там у кого что украл). Т.е. - никто не виноват, просто так получилось... мир такой ))

Господа мне глубока параллельно какой баг какие проблемы у меня деньги ушли!!! и я ещё и в минусе. проблема ваша а не моя решите её или забудьте о доходах!!! незнаю как остальные а я тогда негативно от рекламирую игру на всех доступных мне сайтах и игравом сообществе !!!

считаю что игру надо откатить на момент сбоя для всех потому что кто то получил при имущества. А кто то мог очень не кисло слиться. ЗАДУМАЙТЕСЬ ГОСПОДА АДМИНЫ.

Прошу не волноваться, разбираемся. Что вы как не родные, не у кого ничего лишнего не заберём, всё будет в шоколаде.

ты свое аниме смотри и сериалы про суды, читай библию и камасутру - одна учит, что человек нужно любить, вторая рассказывает как - тебе хватит, ибо твое будущее - типичной домохозяйки, рассуждающей на кухне как управлять государством.

Есть минимальная сумма которую никакой суд не примет к рассмотрению ни за какие деньги ( равна не облагаемому налогом минимуму) - это указывается обязательно в иске как "Цена иска", иск в размере 10 не облагаемых минимумов - будет отклонен также, если в нем кроме требования возврата этой суммы больше ничего нет (сопутствующие нарушения, например оскорбление чести и достоинства, формулировка просто - моральный ущерб чтоб завысить цену иска - не проходит). Из-за этого например провайдеры делают ограничения на оплату услуг СМСками - чтоб не возиться - хочешь плати 100 СМСок - ущерб рассматривать будут по одной, а она ниже судебного порога.

А) За подачу иска уплачивается пошлина в размере (такое исковое будет рассматривать только мировой судья, один, а не коллегия):
Пошлина это старые цены, сейчас больше.
Б) Список необходимых документов:
Исковое заявление должно содержать (ст. 54 ХПК):
1) наименование хозяйственного суда, в который подается заявление;
2) наименование (для юридических лиц) или имя (фамилия, имя и отчество при его наличии для физических лиц) сторон, их местонахождение (для юридических лиц) или место жительства (для физических лиц), идентификационные коды субъекта хозяйственной деятельности при их наличии (для юридических лиц) или индивидуальные идентификационные номера при их наличии (для физических лиц - налогоплательщиков);
2-1) документы, подтверждающие за гражданином статус субъекта предпринимательской деятельности;
3) указание цены иска, если иск подлежит денежной оценке; суммы договора (в спорах, возникающих при заключении, изменении и расторжении хозяйственных договоров);
4) содержание исковых требований; если иск подан к нескольким ответчикам, - содержание исковых требований относительно каждого из них;
5) изложение обстоятельств, на которых основаны исковые требования; указание доказательств, подтверждающих иск; обоснованный расчет сумм, взыскиваемых или оспариваемых; законодательство, на основании которого подается иск;
6) сведения о принятии мер досудебного урегулирования спора, если такие проводились;
6-1) сведения о принятии мер в соответствии с разделом V-1 настоящего Кодекса;
7) перечень документов и других доказательств, прилагаемых к заявлению.

Нарушение любого пункта - влечет за собой отказ в рассмотрении и пошлина при этом не возвращается. Т.к. дело "тухлое" - подать чтоб приняли получится с раза 5-го, может быть. Составить такой иск здесь - невозможно, т.к. нет договора никакого, а помощь это не договор. И подать в суд "на Васю" - не получится, а если не знаешь кто такой вася и где он обитает -сначала нужно обратиться в милицию, завести дело по статье и узнать, потом лишь в суд и передаст его уже милиция, проведя досудебное расследование (может быть). Как правило все иски заканчиваются на консультации с юристом или созерцании доски объявлений в суде где написано - что надо сначала иметь и сделать.






Административные суды не рассматривают иски о ущербах, они рассматривают иски о нарушениях какой либо нормы права, как то, кодекс АП:
Статья 1.2. Задачи законодательства об административных правонарушениях
Задачами законодательства об административных правонарушениях являются защита личности, охрана прав и свобод человека и гражданина, охрана здоровья граждан, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита общественной нравственности, охрана окружающей среды, установленного порядка осуществления государственной власти, общественного порядка и общественной безопасности, собственности, защита законных экономических интересов физических и юридических лиц, общества и государства от административных правонарушений, а также предупреждение административных правонарушений.

Обжалование штрафов это админ право и никаких штрафов тут нет, кроме штрафа на добычу при отсутствии энергии, но с этим не в суд, а в психушку. Кухня, обсуждения с подружками... как всё поделить и всех сделать счастливыми - в эту степь. Гамеры такие гамеры "смешались в кучу кони, люди...")). Так что лучше в гагский сразу или в лигу - в первом можно проепать пошлину по максимуму - 1500 евро, во втором - можно познакомиться попутно с нимфоманкой и удовлетворить причину недовольства миром.


Сказали же - разберутся, как правило, в мелких проектах всем всё оставляют даже если денег не получат - чтоб не бузили и никуда не делись. В таких как Геймфордж - послали бы к пейменту и больше никаких обсуждений по поводу таких жалоб не велось.

http://SSmaker.ru/29438db7/ всё ещё ждём ответа !????

получил хайд за развитие и его успешно вычли из минуса обосраться теперь минус не 680 а -679 ещё чуть чуть осталось до нуля
http://SSmaker.ru/65be59f2/ вашу ....!!!!!
уже несём убытки в игре !!!

То, что не попадает под уголовное правонарушение, считается административным. Даже кража до какой то там суммы. Разве не так?

по данному вопросу я уже давно высказался - кидают, значит так любят. Решайте сами