Правила

При открытии новой темы чётко внятно и понятно напишите заголовок темы, который должен раскрывать её суть.
Сообщить об ошибках игры (багах) вы можете в разделе Ловим баги.

Сбой внутреннего сервера, Из за сбоя сервера утеряна часть флота

Сообщение  Сообщение #20 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Здравствуйте.Сегодня произошёл неприятный случай,прошу разобраться.Мой флот находящийся на планете 299:616:7 был атакован игроком Gur .Часть флота не находилась под САФ но атакующий флот я видел и так как он значительно превосходил мой,хотел отправить его с ресурсами на 10 координату.Однако в момент манипуляций зависла игра ,при перезагрузке страницы появилось изображение и обратно на сайт я уже попал к окончанию боя.Привожу в качестве подтверждения переписку с атакером:
oki-fenoki

Самое интересное что я не успел стартануть с планеты ,буду писать сегодня жалобу у меня была видна твоя оккупация и потом висяк - внутренняя ошибка сервера и т.д. И когда отпустило то я попал уже в бой...
29.06.20, 14:06:41

oki-fenoki

Так совершенно не интересно типа в поддавки.
29.06.20, 14:07:46

Gur

Та же фигня.. я тож думал прилетят плети и хана мне.. а как раздуплилось всё бой закончился..Вот сам бой https://xcraft.ru/battle/index.php?battle_id=ef88e67012883d41b3297afe467e8409 Прошу восстановить утраченный не по моей вине флот, списать с атакера очки за его уничтожение,и ресурсы которые он вывез с планеты.Лом которые собирают мои переработчики у меня изъять.само изображение
29 Июня 2020 16:24:11
29 Июня 2020 16:24:11
Сообщение  Сообщение #21 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: T-800
Это может сказать только админ. Ждите его ответа. Виновник сегодняшнего торжества вообще то обещал откатить потерянные флоты, но позже. Войдет ли ваш случай в перечень отката опять таки я сказать точно не могу.
Я в этой игре сравнительно недавно .Подскажите может я не правильно обратился ,не по адресу?Куда надо писать?
29 Июня 2020 20:41:31
29 Июня 2020 20:41:31
Сообщение  Сообщение #22 
Репутация 3
Группа BANNED Альянс Тень 40 18 43 Очков 1 714 342 Сообщений 347
Она: ответь мне, только честно, да или нет, хорошо?
Он: спрашивай
Она: почему мужчины смеются над блондинками?
Он: да
29 Июня 2020 20:43:39
29 Июня 2020 20:43:39
Сообщение  Сообщение #23 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: termite
Она: ответь мне, только честно, да или нет, хорошо?
Он: спрашивай
Она: почему мужчины смеются над блондинками?
Он: да
По поводу всей переписки???
29 Июня 2020 20:47:09
29 Июня 2020 20:47:09
Сообщение  Сообщение #24 
Группа guest
Цитата: T-800
Виновник сегодняшнего торжества вообще то обещал откатить потерянные флоты, но позже
Ну хоть какая-то инфа. А в темах с жалобами по поводу потери флота почему никто не отвечает?
29 Июня 2020 20:50:20
29 Июня 2020 20:50:20
Сообщение  Сообщение #25 
Группа guest
oki-fenoki, куда хочешь туда и пиши если админ решил забить, то ты хоть в гаагу пиши тебе ответа от него не перепадёт
29 Июня 2020 20:53:25
29 Июня 2020 20:53:25
Сообщение  Сообщение #26 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: SAW
oki-fenoki, куда хочешь туда и пиши если админ решил забить, то ты хоть в гаагу пиши тебе ответа от него не перепадёт
Это конечно печально...Игра мне нравится ,но дважды на грабли не наступаю.Не вернут флот выпилюсь из игры .По идее такие вещи должны решаться автоматом, для этого и есть тех поддержка.А на счёт того ,что привыкнешь к такой позе это пусть кто другой привыкает. За свои кровные ещё и раком !!!!!!!!!
29 Июня 2020 21:04:30
29 Июня 2020 21:04:30
Сообщение  Сообщение #27 
Группа guest
Цитата: ---Dimon---
в темах с жалобами по поводу потери флота почему никто не отвечает?
Не кому.
29 Июня 2020 21:07:16
29 Июня 2020 21:07:16
Сообщение  Сообщение #28 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: karapyzik
ваще-то, техподдержка существует, чтобы ты платил розовые за обращение к ней (или в нее). пора бы это уже понять и не писать глупости про какой-то там возврат флота. техподдержка служит только для изъятия лишних розовых у игроков.
А вообще то было бы не плохо в конце такое сообщение:Мою жалобу рассмотрели, флот вернули ,за предоставленные неудобства извинились .Я жалоб не имею. Спасибо за оперативное решение проблемы! Вот так выглядит сервис, так зарабатываются очки в карму...
29 Июня 2020 21:38:22
29 Июня 2020 21:38:22
Сообщение  Сообщение #29 
Репутация 1163
Группа BANNED Альянс Cyberdyne Systems Models 102 34 90 Очков 15 116 146 Сообщений 7837
Цитата: oki-fenoki
А вообще то было бы не плохо в конце такое сообщение:Мою жалобу рассмотрели, флот вернули ,за предоставленные неудобства извинились .Я жалоб не имею. Спасибо за оперативное решение проблемы! Вот так выглядит сервис, так зарабатываются очки в карму...
Неплохо, но для этого нужен человек на окладе который с вами будет сюсюкаться и любезничать. Этакая Псаки, если помните ее.. А денег нет, вы подпиську же не покупаете. Так что что имеем - то нас и имеет.
30 Июня 2020 00:18:59
30 Июня 2020 00:18:59
Сообщение  Сообщение #30 
Репутация 16
Группа humans Альянс Tertium non datur 101 52 73 Очков 10 553 679 Сообщений 20
T-800 - хочешь сказать что последние изменения в лучшую сторону ? ты сам то когда пишешь не икаешь ? за что платить ? за издевательства ? за ухудшение условий постоянные ? я например взял подписку на месяц - на 2 ака - правда с просоня - продлевать ее не собираюсь !!! пока требования не выполнят представленные - донатить не буду вообще и другим не советую этого делать !!!
30 Июня 2020 00:27:01
30 Июня 2020 00:27:01
Сообщение  Сообщение #31 
Репутация 1163
Группа BANNED Альянс Cyberdyne Systems Models 102 34 90 Очков 15 116 146 Сообщений 7837
Цитата: tolk
T-800 - хочешь сказать что последние изменения в лучшую сторону ?
Я вообще ничего не хочу говорить. Устал, я не попугай.
30 Июня 2020 00:28:31
30 Июня 2020 00:28:31
Сообщение  Сообщение #32 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: T-800
Неплохо, но для этого нужен человек на окладе который с вами будет сюсюкаться и любезничать. Этакая Псаки, если помните ее.. А денег нет, вы подпиську же не покупаете. Так что что имеем - то нас и имеет.
Любезнейший да глупости это, никаких людей с тушью и перьями в руках не надо иметь в штате, а самый обычный бот с несколькими забитыми в него фразами -типо: ваша жалоба рассмотрена ,действительно имела место сист ошибка проблема решена спасибо ,что Вы летаете нашей авиакомпанией ...Это что так много?Или это унизительно для тех поддержки или ,что я не могу понять...?Я рублюсь за своё добро потерянное не по своей вине и каким бы мизерным оно не было-оно моё!И игнорирование или ещё какое либо бездействие вызывает только лишь возмущение ...Все люди разные и по разному реагируют на такие ситуации, в моём случае это дело принципа.Купив булку хлеба ,вы обнаруживаете что от неё откусили -ваши действия???А кого устроит ответ продавца _НУ ВЫ ЖЕ СМОТРЕЛИ ЧТО ПОКУПАЛИ!!!???По идее такой хлеб не должны были продавать .А по сути ну подумаешь откусили!Мелочь!
30 Июня 2020 01:08:03
30 Июня 2020 01:08:03
Сообщение  Сообщение #33 
Репутация -189
Группа Terminator 98 7 48 Сообщений 8130
Цитата: oki-fenoki
Я рублюсь за своё добро
Цитата: oki-fenoki
оно моё!

К сожалению, это не так. Вы все подписывались под тем, что ничего вашего здесь нет:
Цитата: Лицензионное соглашение
10.7. Лицензиат соглашается и полностью признает, что все исключительные права на локализованную (переведенную на соответствующий язык) Игру, включая игровых персонажей, игровые предметы и аксессуары, игровые монеты, внутриигровые ценности, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыку, текстовое наполнение Игры и иные составляющие Игры, принадлежат Лицензиару



Цитата: oki-fenoki
А кого устроит ответ продавца _НУ ВЫ ЖЕ СМОТРЕЛИ ЧТО ПОКУПАЛИ!!!???По идее такой хлеб не должны были продавать

Хлеб государство-нянечка регулирует, а вот зрелища — пока ещё не все.


Цитата: oki-fenoki
атакующий флот я видел и так как он значительно превосходил мой,хотел отправить его с ресурсами на 10 координату.Однако в момент манипуляций зависла игра ,при перезагрузке страницы появилось изображение и обратно на сайт я уже попал к окончанию боя

Здесь Кровавая Администрация™ вряд ли будет восстанавливать флот, поскольку его в этом случае разобрали штатно, а проблемы доступа к игре — вещь слишком субъективная (тем более, что доступ не гарантируется; рекомендую перечитывать раздел 7.11 ЛС до просветления)
30 Июня 2020 01:47:58
30 Июня 2020 01:47:58
Сообщение  Сообщение #34 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: UncleanOne
К сожалению, это не так. Вы все подписывались под тем, что ничего вашего здесь нет:
Цитата: Лицензионное соглашение
10.7. Лицензиат соглашается и полностью признает, что все исключительные права на локализованную (переведенную на соответствующий язык) Игру, включая игровых персонажей, игровые предметы и аксессуары, игровые монеты, внутриигровые ценности, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыку, текстовое наполнение Игры и иные составляющие Игры, принадлежат Лицензиару
Вы ошибаетесь. Этот пункт, никак не относится к моему "добру" в игре, так как я не занимаюсь коммерческой деятельностью ,не использую всё то что здесь перечислено в каких либо то ни было ком .интересах.
Цитата: UncleanOne
Хлеб государство-нянечка регулирует, а вот зрелища — пока ещё не все.
Здесь согласен,но сути это проблемы не меняет.В данном случае я оппонирую исключительно к администрации проекта -они предоставляли мне услуги как потребителю не надлежащего качества.Я не один пострадал и доказывать то, что я не лукавлю думаю не надо, тех поддержка в курсе.И в принципе ,не могу понять, той самой, причины по которой бы мне не восстановили утраченное ,что им связывает руки?Был глюк - люди пострадали,решили проблему - все довольны!!!ЧТО ПРОЩЕ?
30 Июня 2020 02:11:03
30 Июня 2020 02:11:03
Сообщение  Сообщение #35 
Репутация 10
Группа xerj Альянс RAZBOYNIKI 34 27 61 Очков 1 327 051 Сообщений 32
Еще проще послать тебя, что уже анклин сделал культурно приведя пунктик. Улыбаемся и машем ручкой.
30 Июня 2020 02:40:24
30 Июня 2020 02:40:24
Сообщение  Сообщение #36 
Репутация -189
Группа Terminator 98 7 48 Сообщений 8130
Цитата: oki-fenoki
Этот пункт, никак не относится к моему "добру" в игре

Содержимое БД, где хранится геймплейное «добро», тоже собственностью игроков не является («иные составляющие Игры»).


Цитата: oki-fenoki
я оппонирую исключительно к администрации проекта -они предоставляли мне услуги как потребителю не надлежащего качества

0_o
Как выглядит услуга «задрачивать в Крафт» «надлежащего качества»? Где можно почитать ГОСТы на офицеров и СНиПы на постройку Упячек?
Я ещё раз, чёрным по белому теперь, рекомендую перечитывать раздел 7.11 ЛС до просветления.


Цитата: oki-fenoki
не могу понять, той самой, причины по которой бы мне не восстановили утраченное ,что им связывает руки

В этом случае, у администрации практически нет возможности отличить ситуацию, когда игрок действительно не мог контролировать игру из-за проблем сервера, от ситуации, когда игрок проспал атаку и с мыслью «холи факин щит, как мне вернуть моё добро?!» пытается свалить потери на ошибки сервера.
Я не пытаюсь как-то судить о данной конкретной жалобе, просто сама возможность абьюза спорных ситуаций существует. Так что, скорее всего, эту жалобу КА™ обойдёт стороной.
30 Июня 2020 08:59:14
30 Июня 2020 08:59:14
Сообщение  Сообщение #37 
Репутация 10
Группа xerj Альянс Combining the Zerg and Terran 49 14 34 Очков 2 526 316 Сообщений 113
Цитата: UncleanOne
скорее всего, эту жалобу КА™ обойдёт стороной.
да не скорей всего, а точняк на все 100%
только хайды в теме тратите зря.
рассмешило что почти со всех акков в теме пишут , что мол всё норм, так всегда
боты скорей всего, или мульты админов
ну а вот это
Цитата: tolk
я например взял подписку на месяц - на 2 ака - правда с просоня - продлевать ее не собираюсь !!! пока требования не выполнят представленные - донатить не буду вообще и другим не советую этого делать
это ваще шедевр "контекстной рекламы"
30 Июня 2020 09:09:50
30 Июня 2020 09:09:50
Сообщение  Сообщение #38 
Репутация 3
Группа BANNED 48 19 27 Сообщений 43
Цитата: UncleanOne
0_o
Как выглядит услуга «задрачивать в Крафт» «надлежащего качества»? Где можно почитать ГОСТы на офицеров и СНиПы на постройку Упячек?
Я ещё раз, чёрным по белому теперь, рекомендую перечитывать раздел 7.11 ЛС до просветления.
Здесь можно поспорить,но сути проблемы это не меняет.
Цитата: UncleanOne
В этом случае, у администрации практически нет возможности отличить ситуацию, когда игрок действительно не мог контролировать игру из-за проблем сервера, от ситуации, когда игрок проспал атаку и с мыслью «холи факин щит, как мне вернуть моё добро?!» пытается свалить потери на ошибки сервера.
Я не пытаюсь как-то судить о данной конкретной жалобе, просто сама возможность абьюза спорных ситуаций существует. Так что, скорее всего, эту жалобу КА™ обойдёт стороной.
Думаю при желании проанализировать эту ситуацию можно легко,я никуда не делся всю нужную информацию могу предоставить.Просто приходит осознание ,что бьешься в глухую стену ,ну хоть бы какую нибудь отписочку кинули в личку хоть какое то объяснение!Ладно когда гоняют темы по правилам в игре ,изменениям и т.д. В таких моментах все более менее в равных условиях.Ну здесь же на лицо техническая ошибка -какие проблемы?Я ездил в сбер из за незаконного списания 180 рублей. Месяц елозили но деньги вернули.После такого, решил плавно перетекать в другой банк...ЗДесь так же, не решат - НАХЕР!!!
30 Июня 2020 10:29:32
30 Июня 2020 10:29:32
Сообщение  Сообщение #39 
Репутация 4
Группа xerj Альянс Al-ka 49 22 23 Очков 3 489 724 Сообщений 160
В отличии от сбера, когда ты начнешь задалбывать тут тебя просто забанят. А по твоей проблеме проще тебя проигнорить чем потом при каждом подобном баге всем подряд флоты возвращать... Вы не приносите тех денег что бы тратить на вас время...собственно изза этого пункты правил и были написаны...
30 Июня 2020 12:27:31
30 Июня 2020 12:27:31
Сообщение  Сообщение #40 
Репутация 16
Группа humans Альянс Tertium non datur 101 52 73 Очков 10 553 679 Сообщений 20
🚷magister -я с вами в корне не соглашусь - деньги платим ВАМ мы - значит и музыку должны мы заказывать - а то , что ва жалуетесь что у вас мало денег - дак это ваши проблемы , связанные с ПЛОХОЙ музыкой - в реале помидорами вас закидали бы уже !!!
30 Июня 2020 12:35:08
30 Июня 2020 12:35:08

Информация

Вы не авторизованы

1 чел. читают эту тему (гостей: 1)

Пользователей: 0 Claude Bot

Космическая онлайн стратегия Xcraft это бесплатная игра для алигархов. Пример боя >> Регистрация >> И космос весь ваш на тысячи лет...

2009 — 2524